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트렌이탈리아는 가족 여행시 저렴하게 이용할 수 있는 할인티켓인「Familia(파밀리아)」패밀리 요금이 있다.
이 패밀리 요금은 3-5명으로 구성된 가족으로 최소 어른 1명과 12세 이하의 어린이가 있으면 신청할 수 있는 요금이다.
이 티켓은 중/장거리의 모든 열차 (AV, AV Fast, ES*, ES* Fast, ES* City, IC Plus, IC, ICN, Espressi, couchettes, WL)의
요금을 어른은 20% 할인된 요금으로 12살 이하의 어린이는 50%(couchettes과 WL : 30%) 할인된 요금으로 구입할 수 있다.
패밀리 티켓 역시 아미카와 마찬가지로 티켓 요금이 12세 이상 사람을 기준으로 10유로 이상의 구간만이 가능하다.

 

패밀리 요금 상세 내용

구입대상 : 3-5명으로 구성된 가족으로 최소 어른 1명과 12세 이하의 아이 한명이 신청할 수 있는 요금

대상 기차 종류 : AV, AV Fast, ES*, ES* Fast, ES* City, IC Plus, IC, ICN, Espressi, couchettes, WL

요금 : 일반 스탠다드 요금(Standard)의 20%가 할인된다.
         12세 이하의 어린이는 최대 50% 할인.
         12세 이상의 사람을 기준으로 10유로 이상의 티켓만 가능.

요건 : 기차 출발일의 전날밤 24시까지 구입이 가능.

         패밀리 티켓은 수량에 제한이 있음.

         레조날레(Regionale)에는 적용할 수 없음.

         각역 기차와 겹치는 경우에는 티켓을 나누어 구입해야 함.

예약변경 :

         구입후 발차전까지 2회만 무료 변경 가능하고 아미카 할인 좌석이 남는 다음 기차만 대상이 됨.

         변경은 티켓을 산 매표소, 여행 대리점, 셀프서비스의 매표기, 트렌이탈리아의 홈 페이지(www.trenitalia.com),

         콜센터(CALL CENTER 89 20 21)로 전화로 변경 가능.

         ES*, ES* Fast, AV, AV Fast의 경우 같은 날짜로의 변경만 가능

         변경 가능 요금은 같은 요금이거나 더 낮은 금액의 경우에는 엑스트라 요금을 지불한 후 남은 금액만 환불.

티켓 변경 :

          티켓의 변경은 구입시부터 기차의 발차전까지 역의 매표소 혹은 여행 대리점에서 티켓 요금의 20%(최고 3유로)를

          지불하면 가능.

          인터넷으로 구입된 티켓은 변경 불가.

          변경할 수 있는 티켓은 같은 금액이나 그것보다 높은 요금의 티켓만 가능.

          역 티켓판매소 혹은 여행 대리점에서 수속 가능.

환불 :

          환불은 열차의 출발 시간까지 가능하고 요금의 20% 할인 금액을 역 구내의 매표소 혹은 여행 대리점에서 받을 수 있음.

          티켓의 합계 금액이 8유로 이상일 경우 가능.

          온라인으로 산 경우에는 역에서 티켓 발급을 하기 전의 조건으로 웹사이트에서 온라인 환불 서비스나 콜센터,
          이메일(rimborsi@trenitalia.it)로 신청해서 받을 수 있음.

          만약 이미 티켓을 발급한 상태라면 역의 매표소에서 신청.


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